1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la adquisición de los cursos, programas formativos, materiales didácticos y demás servicios ofrecidos por Aequum Oposiciones a través de su sitio web www.aequumoposiciones.com.
La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
2. Identificación del prestador
Aequum Oposiciones, S.L., con domicilio social en C/ Foronda 6, piso 3, 28034 Madrid, con CIF B02866432 y dirección de correo electrónico de contacto: info@aequumoposiciones.com.
3. Descripción de los servicios
Aequum Oposiciones ofrece cursos de preparación de oposiciones, materiales didácticos, clases en directo, clases grabadas, tutorías, simulacros, cursos complementarios y cualesquiera otros servicios formativos que se describan en cada momento en el sitio web.
Las características esenciales, contenido, precio, duración y condiciones específicas de cada curso serán las publicadas en la correspondiente ficha informativa.
4. Proceso de contratación
La contratación se realizará mediante la cumplimentación del formulario habilitado al efecto y el pago del importe correspondiente.
Antes de finalizar la contratación, el usuario podrá revisar los datos introducidos y corregir cualquier posible error.
Una vez completado el proceso de contratación, el aula virtual de Aequum Oposiciones enviará una confirmación de la compra a la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario.
5. Precio y forma de pago
Los precios de los cursos serán los indicados en el sitio web en cada momento.
Todos los precios se mostrarán en euros e incluirán los impuestos que resulten legalmente aplicables.
El pago podrá realizarse mediante los sistemas habilitados en la plataforma en cada momento.
Aequum Oposiciones se reserva el derecho de modificar los precios de sus cursos, sin que dichas modificaciones afecten a contrataciones ya formalizadas.
6. Acceso a los cursos
Una vez confirmado el pago, el usuario obtendrá acceso al curso contratado en los términos indicados en la correspondiente oferta.
El acceso a los contenidos tendrá la duración especificada en cada curso.
Finalizado dicho plazo, Aequum Oposiciones podrá cancelar el acceso a la plataforma y a los materiales asociados.
7. Cuenta de usuario
El acceso a determinados cursos requerirá la creación de una cuenta personal.
El usuario será responsable de custodiar sus credenciales de acceso y de mantener su confidencialidad.
Las credenciales son personales e intransferibles. Queda prohibida su cesión a terceros.
Aequum Oposiciones podrá suspender o cancelar una cuenta cuando detecte accesos simultáneos injustificados, cesión de credenciales o cualquier uso fraudulento de la plataforma.
8. Propiedad intelectual de los materiales formativos
Todos los contenidos facilitados por Aequum Oposiciones, incluyendo temarios, vídeos, grabaciones, clases, documentos, esquemas, simulacros, bases de datos, imágenes y cualesquiera otros materiales docentes, se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
La contratación de un curso no implica cesión alguna de derechos de propiedad intelectual.
Queda expresamente prohibida la reproducción, descarga masiva, distribución, comunicación pública, transformación, comercialización o puesta a disposición de terceros de los materiales suministrados por Aequum sin autorización previa y por escrito.
9. Derecho de desistimiento
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde la contratación del servicio.
No obstante, de conformidad con la normativa de consumidores y usuarios, el usuario acepta expresamente que la ejecución del servicio pueda comenzar antes de que finalice dicho plazo.
En caso de haber accedido al contenido digital, visualizado clases, descargado documentos o utilizado materiales puestos a su disposición, el reembolso podrá verse limitado o excluido en estos supuestos.
10. Cancelaciones y reembolsos
Las devoluciones, cancelaciones y reembolsos se regirán por la normativa aplicable y por las condiciones específicas de cada curso cuando estas existan.
No procederán devoluciones por falta de uso, abandono voluntario del curso o imposibilidad de asistencia imputable exclusivamente al alumno.
La cancelación de la suscripción o del curso que contemple pagos periódicos deberá ser gestionada por el propio usuario a través del aula virtual o mediante los canales habilitados por Aequum dentro del plazo indicado para cada servicio. En caso de no solicitar la cancelación en dicho plazo, la renovación se entenderá vigente y podrá efectuarse el cobro correspondiente al siguiente período contratado.
11. Disponibilidad de la plataforma
Aequum Oposiciones realizará esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad continua de la plataforma de formación.
No obstante, podrán producirse interrupciones temporales por tareas de mantenimiento, actualización, incidencias técnicas o causas ajenas al control razonable de Aequum Oposiciones.
12. Modificaciones
Aequum Oposiciones podrá actualizar o modificar los contenidos formativos, funcionalidades de la plataforma y presentes condiciones cuando resulte necesario por motivos técnicos, organizativos, académicos o legales.
Las modificaciones no afectarán a los derechos adquiridos por los usuarios respecto de los cursos ya contratados.
13. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de contratación serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad publicada en el sitio web y con la normativa vigente en materia de protección de datos.
14. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con los servicios contratados, el usuario podrá contactar con Aequum Oposiciones a través del correo electrónico: secretaria@aequumoposiciones.com
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se regirán por la legislación española.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de defensa de consumidores y usuarios.
En los supuestos en los que la contratación se realice entre profesionales o empresarios, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.